Confort Service m'a contacté pour me proposer un RDV, comment joindre le standard téléphonique ?
Pour joindre le standard téléphonique, munissez vous de votre numéro de dossier et composer le 03 87 88 28 66 durant les horaires d'ouverture:
Du Lundi au Vendredi de 9h à 17h
Le Vendredi de 9h à 16h
Pour confirmer ou non un RDV ou donner mes disponibilités pour planifier un RDV, merci de taper le chiffre 1 lors de l'appel ainsi que votre numéro de département. Pour faciliter l'appel, munissez vous de votre numéro de dossier.
Confort Service a bien réceptionné ma demande de SAV effectuée via mon magasin d'ameublement, quels sont les délais ?
Les délais d'interventions sont variables en fonction de la zone d'intervention. Les délais en France métropolitaine sont d'environ 2 à 4 semaines à partir de la réception de la demande d'intervention.
Les délais en Corse sont allongés, il faut compter 8 semaines. Les techniciens ne s'y déplacent qu'une semaine par mois.
Je suis un particulier et je viens de déposer ma demande en ligne sur l'espace particulier, quelle est la suite du processus ?
Vous allez recevoir un mail vous prévenant que votre demande a bien été prise en compte. Nos équipes vous recontacteront par la suite pour connaitre vos disponibilités et vous proposer un RDV.
Je suis un particulier, je souhaite connaître le prix d'une réparation pour mon problème de canapé ou fauteuil. Comment faire ?
Le prix de l'intervention peut varier en fonction du travail à réaliser et des pièces détachées à remplacer qu'elles soient électriques, de structure, etc.